Question 1

Was ist TANGO?

Accepted Answer

TANGO ist ein flexibler Mobilitätsdienst für die Regionen Tangerhütte und Tangermünde. Er funktioniert ähnlich wie ein Shuttle (Rufbus) und kann je nach Bedarf über eine App oder per Telefon bestellt werden.

Question 2

Wie funktioniert TANGO?

Accepted Answer

App holen unter www.stendalbus.de Haltestelle in deiner Nähe finden Abfahrtszeit auswählen kurz warten einsteigen und im Bus bezahlen losfahren schnell ankommen Ihr könnt Euren Fahrtwunsch einfach über eine mobile App “MyMobi”, über eine Buchungs-Website oder telefonisch unter der Rufnummer 03931 2518860 buchen. Dabei könnt ihr neben den bekannten Bushaltestellen auch virtuelle Haltestellen auswählen. Ein Fahrzeug holt Euch zur gewünschten Zeit an einem der physischen oder virtuellen Sammelpunkte ab und bringt Euch auf direktem Weg zu Eurem Ziel. Der Service passt sich Eurem Zeitplan an und ermöglicht spontane Fahrten.

Question 3

Welche Vorteile bietet TANGO?

Accepted Answer

TANGO ist eine Alternative zum klassischen ÖPNV, vor allem in Gebieten mit geringerem Fahrgastaufkommen. Ihr profitiert von flexiblen Abfahrtszeiten und individuellen Fahrstrecken, ohne auf feste Fahrpläne angewiesen zu sein. Insbesondere in den Abendstunden und an Wochenenden gibt es somit erstmals ein zuverlässiges ÖPNV-Angebot rund um Tangerhütte und Tangermünde!

Question 4

Wann genau fährt TANGO?

Accepted Answer

TANGO fährt an allen Tagen im Jahr. Die Zeiträume unterscheiden Sich abhängig davon, ob es sich um einen Schultag, Ferien oder Wochenende handelt. Montag – Freitag (S): 05:00 – 06:30 Uhr / 08:00 – 13:00 Uhr / 14:30 – 22:00 Uhr Montag – Freitag (F): 05:00 – 22:00 Uhr Samstag, Sonntag & Feiertage : 06:00 – 20:00 Uhr

Question 5

Fährt TANGO auch am Wochenende?

Accepted Answer

Ja, TANGO fährt auch am Wochenende und ermöglicht es Euch auch am Wochenende mit dem ÖPNV unterwegs zu sein. Samstag, Sonntag & Feiertage: 06:00 – 20:00 Uhr

Question 6

Fährt TANGO auch in den Schulferien?

Accepted Answer

Ja, TANGO fährt auch in den Ferien. Im Gegensatz zu Schultagen, ist TANGO in den Ferien ganztägig unterwegs. Montag – Freitag: 05:00 – 22:00 Uhr

Question 7

Wieviel kostet eine Fahrt?

Accepted Answer

Die Preise sind abhängig von der gefahrenen Entfernung, dabei kommt der normale Fahrttarif der stendalbus zur Anwendung Hier findet Ihr unserer Fahrscheinsortiment . Euer Ticket könnt ihr ganz entspannt beim Fahrpersonal kaufen. Das Deutchlandticket wird anerkannt. Zusätzlich zum Fahrpreis ist ein Komfortzuschlag i.H.v. 2 €/Fahrt/Person zu entrichten.

Question 8

Wo bekomme ich meinen Fahrausweis?

Accepted Answer

Ihr könnt Euren Fahrausweis – soweit noch nicht vorhanden - und den Komfortzuschlag direkt beim Fahrpersonal kaufen und bezahlen. Solltet Ihr bereits einen Fahrschein oder z.B. ein Deutschlandticket haben, so müsst ihr beim Fahrpersonal nur noch den Komfortzuschlag i.H.v. 2 €/Fahrt/Person bezahlen.

Question 9

Muss ich im Voraus buchen?

Accepted Answer

Eine Vorausbuchung ist notwendig, um sicherzustellen, dass zur gewünschten Zeit ein Fahrzeug verfügbar ist. Kurzfristige Buchungen sind ebenfalls möglich, jedoch abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit. Bitte 60 Minuten im Voraus buchen um eine garantierte Fahrt zu bekommen.

Question 10

Wann kann ich TANGO buchen?

Accepted Answer

Ihr solltet TANGO idealerweise 60 Minuten vor Eurer gewünschten Abfahrtszeit buchen, nur so können wir sicherstellen, dass die Fahrt wirklich zum gewünschten Zeitpunkt durchgeführt werden kann. Grundsätzlich könnt ihr im nachfolgenden Zeitraum Fahrten bestellen: Montag – Freitag: 06:00 – 18:00 Uhr Samstag: 06:00 – 14:00 Uhr Wir werden während der Pilotphase eine Ausweitung der Bestellzeiten prüfen.

Question 11

Wie bestelle ich eine Fahrt?

Accepted Answer

Ihr könnt Eure Fahrt entweder ganz bequem in unserer App “My Mobi” bestellen, diese können Sie im Playstore oder Appstore downloaden. Nach einer Registrierung mit Euren persönlichen Daten, können Ihr dort Fahrtwünsche ganz einfach buchen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen Fahrtwunsch über unsere Website zu buchen. Alternativ können Sie die Fahrt auch telefonisch buchen. Wichtig hierbei: Wir benötigen neben Eurem Namen auch eine Rufnummer unter der wir Euch zurückrufen können, um mögliche zeitliche Verschiebungen der Fahrt mitzuteilen.

Question 12

Kann ich mit anderen Fahrgästen reisen?

Accepted Answer

Ja, der On-Demand-Service kann auch von mehreren Fahrgästen geteilt werden, die ähnliche Ziele haben.

Question 13

Fahren in meiner Fahrt auch noch andere Fahrgäste mit?

Accepted Answer

TANGO versucht ähnliche Fahrtwünsche unterschiedlicher Fahrgäste zusammenzulegen, damit eine möglichst effiziente Auslastung des Fahrzeuges gewährleistet wird. Es kann also grundsätzlich sein, dass auf Ihrer Fahrt noch andere Fahrgäste zusteigen und ebenfalls befördert werden.

Question 14

Kann ich TANGO auch als Gruppe bestellen?

Accepted Answer

Die Platzkapazitäten sind aufgrund der Größe der Fahrzeuge, die bei TANGO zum Einsatz kommen, begrenzt. Solltet ihr mit mehr als 5 Personen TANGO nutzen wollen, so bitten wir um frühzeitige Anmeldung. Gruppenanmeldungen sind drei Tage vor dem gewünschten Fahrtdatum vorzunehmen. Grundsätzlich kann es aber vorkommen, dass wir Euren Fahrtwunsch aufgrund fehlender Kapazitäten nicht erfüllen können.

Question 15

Wo kann ich überall in TANGO einsteigen?

Accepted Answer

Ihr könnt an jeder bekannten Bushaltestelle einsteigen. Bei der Bestellung der Fahrt gebt Ihr Eure gewünschte Abfahrts- und Zielhaltestelle an und TANGO holt Euch dort ab bzw. bringt Euch dort hin. Neben den bekannten Bushaltestellen, gibt es in TANGO zusätzlich auch virtuelle Haltestellen, diese sind nicht gekennzeichnet, sondern werden nur in der App angezeigt. Damit können Fahrgäste an deutlich mehr Haltestellen einsteigen, als dies im normalen ÖPNV-Netz der Fall ist und die Wege werden für Fahrgäste deutlich kürzer.

Projekt "TANGO" geht an den Start